失去了社群紅利，媒體小編的下一步該何去何從？

雖然我現在已經不是「媒體小編」，但是自從開始經營《科技人》，我馬上發現媒體小編這個職位，在最近 5 年當中迅速變得尷尬，雞肋化：食之無味，棄之可惜。如果擁有一個頗具規模的固有渠道，那或許還能苟延殘喘一陣子；若是現在要你從頭來過，我相信大部分人都會停在十字路口。這篇文章我想試著討論看看，媒體小編的下一步該何去何從：不一定有答案，姑妄言之姑聽之。

媒體小編現在遇到的困境

• 臉書粉絲團只要發「連結」，觸及率就特別低，難以導流
• 若是以導流為目的的媒體類粉絲團，別說「連結」難以導流了，現在發圖、文、影音的成效都不好
• 大環境不景氣，公司普遍要求省錢，已經不太會讓小編任意花錢買廣告賺觸及
• Instagram 雖然可以聚集人氣，但是基本上導流效果趨近於零
• 抖音雖然看起來很紅，但是流量基本集中在個人型 KOL，公司想做出成績並不容易
• YouTube 雖然廣告拆帳初具成效，但是對公司來說杯水車薪，聊勝於無

其實除了社群小編，現在遇到的困難可以說是方方面面，例如 Google 搜尋引擎的收錄速度變得極慢，無論你有沒有送出 Sitemap、有沒有戳 API 送個別網址，現在收錄速度就是遠遠不如過去了；不只是 Google，微軟 Bing 也是如此。

隨著 AI 產生的內容迅速增加，內容的爆發也一定會讓搜尋引擎疲於奔命，或是被迫固守城池，這一切都讓新網站、新服務、新小編，很難做人也很難做事。如同我在《AI 雖迷人，但它極有可能破壞現在的人類文明：我認為 3 年內會發生的 11 件事》說的，當用戶區別不出人工產製的内容與機器虛擬的內容時，機器勢必會壓縮人類的生存空間。

媒體小編該怎麼辦？

我不禁想像，如果我是媒體小編，眼下這樣的生存環境，我該做什麼、怎麼做，才能存活，才能找到職位存在的意義？

• 學習 AI 工具，現在熱門什麼就學什麼。Midjourney？ChatGPT？Dall-E？這些東西能變得熱門，肯定有它的原因。小編現在最需要的，就是先對這些東西上癮，對，就像我一樣。
• 尋找新的 AI 工具在「實用性」方面的價值，如同我創立《科技人》做實驗一般，小編也有必要做各種實驗，尋找 AI 工具對工作上的實用價值在哪裏。這個等到別人告訴你就太晚了，現在就要自己摸索，而且不同公司、不同系統、不同生態、不同工作流程，大家的答案可能也不盡相同。
• 盡可能關注全球熱門的應用排行，例如《2022 年全球應用程式下載排行》，我們可以發現抖音又奪冠，這已經是抖音第三次奪冠。
• 網路經濟的本質是「人類的時間與專注」，失去了人類，一切網路產能都一文不值。人類現在關注什麼，答案 — 至少現階段的答案，就一定在那裏。
• 身為小編，第一名的平台一定要使用，而且要找到適合你們公司的使用方式。如果有新的平台竄起，你也一定要去用，就算一開始不喜歡，也要強迫自己找到別人喜歡的原因。
• 對公司而言，「小編」其實就是「行銷兼客服」，付給小編的薪資、買廣告曝光的預算，其實都屬於行銷預算的一環。行銷人員的本質，就是讓貨出得去、人進得來，公司發大財（無誤）。

當然，以上只是我從現在的位置看到的一切，是不是對的、是不是坑，見仁見智。社群小編這個職位，其實是因應 Web 2.0 社群紅利爆發而來；隨著社群紅利的消失，純社群小編的身份應該也免不了漸漸淡去。不過舊的不去、新的不來，你跟機器人最大的不同之處在於，你是一個獨立個體、你是一個能夠快速適應新環境的網路人。

用戶一直都在，只是他昨天在這個村，明天就到下個鎮了。社群小編就是伴隨著用戶一路旅行的良伴，現在是雜貨店，明天是蝦皮快遞，後天或許就化身為大潤發；只要你不離開用戶，用戶就一直都在。（文／黃郁棋，2023）

最後，附上一張我用 AI 工具 Midjourney 生成的圖片，圖片敘述來自詩人戴望舒的《雨巷》：

雨巷

撐著油紙傘，獨自
彷徨在悠長，悠長
又寂寥的雨巷，
我希望逢著
一個丁香一樣的
結著愁怨的姑娘。

她是有
丁香一樣的顏色，
丁香一樣的芬芳，
丁香一樣的憂愁，
在雨中哀怨，
哀怨又彷徨。

她彷徨在寂寥的雨巷，
撐著油紙傘
像我一樣，
像我一樣地，
默默彳亍著，
冷漠，淒清，又惆悵。

她靜默地走近
走近，又投出
太息一般的眼光，
她飄過
像夢一般的
像夢一般的淒婉迷茫。

像夢中飄過
一支丁香地，
我身旁飄過這女郎；
她靜靜地遠了，遠了，
到了頹圮的籬牆，
走盡這雨巷。

在雨的哀曲裡，
消了她的顏色，
散了她的芬芳，
消散了，甚至她的
太息般的眼光，
丁香般的惆悵。

撐著油紙傘，獨自
彷徨在悠長，悠長
又寂寥的雨巷，
我希望飄過
一個丁香一樣的
結著愁怨的姑娘。