近日，Spotify 的首席公共事務官 Dustee Jenkins 發表了一篇標題為「Holding Apple Accountable: The Future of the Internet Economy Depends On It」的文章。文章劍指 Apple 在應用商店方面的壟斷行為，例如 Apple Music 無需負擔「蘋果稅」造成了音樂軟體的不公平競爭關係，並強調消費者需要有更多選擇和更好的使用體驗。
Spotify 重新出發：五年前的挑戰至今仍在持續
五年前，Spotify 的團隊和創始人 Daniel Ek 曾因為 Apple 限制其業務發展而坐下來商討對策。他們當時認為，政府應該捍衛消費者的利益和公司的競爭力，而不是讓 Apple 壟斷市場。Jenkins 指出 Apple 的做法不僅影響了 Spotify，還讓消費者付出了更多金錢，並限制了他們的選擇。
然而，儘管已經過去五年，現況依舊讓人失望。
Spotify 指出，Apple 至今仍然在享受壟斷帶來的利益，來自世界各地的監管仍然不足。Jenkins 認為，現在是時候讓政府採取行動，否則消費者將繼續承受更高的價格和有限的選擇。
Spotify 忍無可忍：消費者的選擇被限制
Spotify 認為，Apple 不僅限制了 Spotify 的發展，還影響了全球眾多消費者。由於 Apple 過分控制其應用商店，對於上架到蘋果 App Store 的應用程式有眾多規定，包括不能使用 Apple Pay 以外的付費方式等等，表面上是為了使用者的安全與體驗著想，實際上消費者的選擇受到了限制，必須付出更多成本來購買和使用應用程式。
Jenkins 進一步說明，Apple 這樣做的真正原因是為了保護其自身的利益，而不是顧及消費者的利益。
Apple 對開發者的不公平待遇，造成市場不公平競爭
Jenkins 透露，Spotify 在 Apple 平台上受限於蘋果規範，無法告知客戶升級到高級會員的正常價格，也不能提供除 Apple 規定外的其他付款選項。此外，他們還必須與 Apple 分享運營策略，以獲得上架蘋果 App Store 必要的批准。
Spotify 更直接點名競爭對手 Apple Music 的不公平競爭：
「蘋果會挑選 App Store 中哪些應用程式的開發者需要向他們支付 30% 的蘋果稅，通常來說，消費者最終會負責支付這筆額外的費用（白話文：會漲價）。相比之下，蘋果自己的應用程式則不需要支付這種稅，比如 Apple Music。而且它們更直接預裝在iPhone上，消費者會先看到它們，並且為蘋果自家的應用程式付費。」（Dustee Jenkins，Spotify 首席公共事務官）
轉折點來了？監管法案已經在路上
歐洲已經通過了數位市場法案（DMA）來限制 Apple 的壟斷行為，而英國也正在考慮相似的立法。在美國，開放應用市場法案也有望重新引入，目的是讓其他公司能夠更自由地與消費者交流，和提供多種支付選項。
Jenkins 相信，監管機構會做出必要的改變，形塑一個更好和更活躍的網路未來。他呼籲 Apple 認真對待這些行動，並允許更多的競爭。為此，他們正在與全球各地的監管機構密切合作，以確保做出真正和持久的變革。
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