還記得不久前,我有在《科技人》分享「LINE Keep 下載全部怎麼做?使用電腦版:不必一個月一個月慢慢點」的文章,教大家如何一鍵下載全部內容備份。然而,2024 年 8 月 28 日已經過去了,仍然有許多人現在才驚覺:LINE Keep 結束服務了!資料都還沒備份,怎麼辦。
LINE Keep 忘記備份的人注意了:從現在開始到 2024 年 11 月 28 日,你還有最後一點時間,可以跟 LINE 官方申請你的 LINE Keep 資料備份,下面是教學。
LINE Keep 忘記備份補救辦法:申請備份
下面我簡單介紹,LINE Keep 忘記在 2024 年 8 月 28 日以前備份的人,還可以如何補救的做法。
第一步:打開 LINE 主頁,點擊右上角的設定,再進入「最新資訊」
如圖所示,進入 LINE 的主頁(最右邊的標籤)後,點擊右上角的小齒輪進入「設定」,然後再點擊「最新資訊」的按鈕。
第二步:點開「Keep 結束提供服務及相關備份說明」,再點下面的「申請備份」
這個 LINE Keep 忘記備份的補救措施,是藏在系統公告裏面的,所以你需要從「設定」的地方,進去「最新資訊」找到 LINE Keep 結束服務的公告,才能找到「申請備份」的連結。
第三步:填入信箱、在需要的地方打勾確認
點擊「申請備份」後,系統會將你引導到客服表單,在這邊你需要先填入一個聯繫用的 Email(跟 LINE 帳號不同也沒關係),然後往下滑動,將幾個必要的確認欄位打勾,如圖所示。
第四步:點擊最底下的「傳送」,收到案件編號
滑動到最底下後,你會看見一個大大的綠色「傳送」按鈕,傳送出去後你會拿到一組案件編號,這時候其實你就已經申請成功了,接下來你能做的就只要等待。
第五步:確認「LINE Service Messages」訊息
你在上述動作都完成後,應該會在 LINE 裏面收到一個名為「Service Messages」的官方帳號的來訊,裏面會附上你的案件編號。當系統完成資料下載的準備作業後,就會透過「Service Messages」這個官方帳號來聯絡你噢。
千萬記得,備份的申請期限只到 2024 年 11 月 28 日為止,若你有在期限內提出申請,你的檔案的下載期限則是 2024 年 12 月 28 日。如果再忘記,你的 LINE Keep 檔案可就真的沒辦法救回來囉。
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