根據英國《金融時報》的報導，全球社群網站巨頭 Meta 正在籌備一系列 AIGC（生成式人工智慧）產品，目標是要讓 Facebook、Instagram 等社群網站「在未來充斥著由 AI 生成的虛擬角色，他們就像一般用戶一樣有個人簡介、會發言，且很有趣」，就像真人的帳號一樣。
Meta 放棄「好友互動」路線，轉投向大量 AI 虛擬內容的懷抱？
資深一點的 Facebook 用戶可能有印象，最早的時候，Facebook 其實是一個對媒體內容相當友善的地方；然而，隨著時間的演進，Facebook 轉而強化「好友之間的內容優先露出」這條路線。到了現在，Facebook 上面對「媒體」跟「好友」其實都不太友善了，取而代之的是平台會經常推薦你沒有追蹤的粉絲團、內容農場新聞，因為 Meta 發現這些內容點擊率高，他們判斷你應該也會點擊。
是的，CTR（Click Through Rate）至上，是 Facebook 現階段的策略。你是不是喜歡、是不是跟你用關、是不是你所支持的內容，都已經不那麼重要；關鍵是「點擊」、「停留」、「回訪」，你願意點擊這些內容（有些是廣告內容），你願意在 Facebook 上停留更久的時間，你願意一再回來使用 Facebook，才是 Meta 現在所追求的。
現在，這些內容農場的貼文，也漸漸不受 Meta 青睞了 – 畢竟流量會導去外面 – 何不讓這些「欠點」的東西，直接發在 Facebook 裏面？如果用戶不願意發，何不讓 AI 自己發？
Meta 副總裁透露未來的人工智慧藍圖
未來滿足用戶，Meta 現在正在大力推動一系列 AI 產品，其中包括幫助用戶在 Instagram 和 Facebook 上創建 AI 角色的工具，而這只是剛開始。Meta 希望透過這些創新，在未來幾年內讓 AI 生成的虛擬用戶充斥在 Meta 的社群平台上，從而提升與全球 30 億用戶的互動。
Meta 的生成式 AI 產品副總裁 Connor Hayes 表示：「這些 AI 角色將像普通帳戶一樣存在於平台上，擁有個人簡介、頭像，並能生成和分享 AI 驅動的內容。」Hayes 強調，Meta 在未來兩年的優先任務，是讓其應用程式「更具娛樂性和吸引力」，這包括探索如何使與 AI 的互動更加社交化。
AI 讓社群巨頭們很焦慮
事實上，Meta 並非唯一一家將生成式 AI 技術融入產品的社群平台。Snapchat 已推出生成式 AI 工具，幫助創作者設計 3D 角色以增強其擴增實境的體驗，並實現了每年 AI 鏡頭使用量增長超過 50% 的成績。
字節跳動旗下的 TikTok 則正在測試名為 Symphony 的產品套件，品牌和創作者將能夠利用 AI 進行廣告創作，包括通過文本提示生成產品影音、使用 AI 生成的虛擬形象以及將內容翻譯成不同語言。Meta 也計劃在 2025 年推出「文字轉影音」的生成式 AI 軟體，讓創作者能夠將自己嵌入到 AI 生成的影片中。
然而，AI 並非只用好處、沒有壞處。若過於放縱 AI 自由發揮，沒有一個有效的管理措施的話，AI 也很有可能變成「傳遞假訊息」的工具。現階段，全球都越來越重視錯假訊息與詐騙的問題，若 AI 成為破口，估計很多政府也是無法接受的。
至於社群網站為了提高用戶的點擊率，不惜使用 AI 來「提供有趣內容」，這種做法是否會傷到社群網站的根本？恐怕答案就見仁見智了。
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