使用華為 AI 小藝通話助手接電話，是一種怎樣的體驗？

自從手上的華為手機升級到了鴻蒙 4.0，我發現在設定／智慧助手／智慧語音的地方，多了一個「小藝通話」選項。這個功能原本需要申請測試才能用，我沒申請也沒中國大陸手機號碼，現在也被更新到了。

這功能就我所知小米就有推出，但台灣一直不能用的樣子。AI 通話助手最大的使用場景，就是幫你接聽「推銷、貸款、廣告、房地產」等電話，浪費時間不說，往往還會打斷你的心情以及正在做的事。

華為 AI 小藝通話助手介紹

華為 AI 小藝通話助手基本上有三種使用時機，分別是：手動接聽（人在）、自動接聽（人不在），以及撥打電話。

開啟後，你可以選擇 AI 接聽電話的音色，以及進入設定手動、自動接聽的地方。

華為 AI 小藝通話助手：手動接聽

手動接聽其實相對單純，如果你不想聽見對方的聲音，但是又不能不知道對方說什麼，那使用手動接聽，可以很好的幫你解決問題：

• 小藝通話會將對話自動即時語音轉文字給你看
• 你可以選擇快捷回覆，或是手動輸入文字，讓 AI 幫你說

其實對於說話有困難的人士，這個功能應該可以幫上非常大的忙。

從畫面可以很直觀的看見，雙方說了什麼話，你也可以自行決定 AI 如何回覆，或是自己打字輸入。如果實在不想處理，可以點擊「啟用自動應答」選項。

撥打電話也是一樣的邏輯，只是若你主動撥打電話又開啟 AI 通話，對方應該會覺得莫名其妙。

華為 AI 小藝通話助手：自動接聽

自動接聽是華為 AI 小藝通話助手的重頭戲，因為會需要 AI 幫你接電話，十有八九是希望機器幫你擋住騷擾，又不會錯過重要電話。

你可以在這邊啟用「防漏接」功能，決定電話鈴響幾秒後接聽，最快可以 0 秒直接接聽。

比較特別的是，自動接聽可以設定「個人化回覆」，例如：

對方說的話不用 100% 吻合，只要大概 7~8 成命中，就可以觸發個人化回覆，還可以設定多組隨機回覆。

此外，問候語是接聽後 AI 說的第一句話，你可以自行輸入希望對方回答的內容，也可以錄音作為問候語。

其實功能看起來並不複雜，但不知道為什麼台灣沒什麼廠商往這塊嘗試，有在做的都是對岸廠商為主。

如果你手上也有鴻蒙 4.0 的設備，快去自己玩玩看吧！