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我如何看待 2023 年的「社群經營」這件事?

我如何看待 2023 年的「社群經營」這件事? 社群經營 AI, Windows, 問與答, 微軟, 產業

認識我的人都知道,從我 2011 年出社會以來,我一直都是幹跟「社群」(Social Network)有關的事。畢竟社群是 Web 2.0 的核心領域,也是我剛出社會時擁有最大流量紅利的地方,不用白不用。然而,我曾經做過的事情,已經通通是「過去式」了,而網路世界最有趣的地方在於,家有一老並不等於一寳,你過去的經驗,很多時候反而成為最大的阻礙。

這很殘酷,但它是事實。

自從進入了巨型科技公司工作,這種感受又更加直觀:

  • 你過去所學的「技能」,在這邊完全無用
  • 現在工作所累積的「經驗」,出了公司的大門也大多數無用
  • 無論過去還是現在的經驗,到了明天,往往也已經不再正確

就像《刺激1995》關於圍牆的敘述:

「這些牆很有趣,一開始你討厭它,再來你習慣它,最終你會發現自己不得不依靠它而生存。這就是體制化。」

要不是我心血來潮,開了一個《科技人》網站,我估計也不會重新開始接觸這一切:Google Search Console 提交 Sitemap、開設新的 Facebook 粉絲團、研究 SEO 如何優化 … 等等,千千萬萬個眉眉角角,後面我會分別跟大家分享我「從頭來過」的體驗與經驗。

現在,我要來分享關於「Facebook 粉絲團」經營的自問自答,以及我未來會怎麽做:

問:你經營粉絲團的目的是什麼?

答:當然是「帶給網站流量」呀!

問:現在開新粉絲團,還能達成這個目的嗎?

答:很困難,因為流量紅利的消失,以及臉書想要降低跳離率,現在只要分享 Web Link,觸及率大都會很差,這已經是大家都知道的事。

問:那為什麽還要經營?就為了形象?有這個必要性嗎?

答:邱小黑大大有分享,他的觀察是,Social Signal(社群信號)依舊是影響 SEO 很核心的關鍵!經營粉絲團也可以幫 SEO 加分不是嗎?

問:實際上是怎麽做到加分這件事的?

答:我的理解是,現在幾乎沒有人在用 Social Plugin了,所以「網頁按讚數」應該已經不是帶來「Social Signal」加分的關鍵。但是好的文章依舊可能在 Facebook 被廣為流傳,所以我認爲「分享」帶來的反向連結,才是 Social Signal 的關鍵!

畢竟我看過一個說法是,儘管臉書的反向連結都是「rel=’nofollow’」的形式,但是 dofollow > nofollow > nothing,有總比沒有好。(這邊姑且不討論濫用帶來的懲罰問題)

問:新的粉絲團也有這個效果嗎?

答:多少有吧 …

問:但是,現在一堆人用「發佈圖片,留言區才帶連結」的做法,這還能提高 Social Signal嗎?

答:這樣估計就不行了。

我如何看待 2023 年的「社群經營」這件事? 社群經營 AI, Windows, 問與答, 微軟, 產業

所以我的結論是:

現在開新的粉絲團其實吃力不討好,而且若為了增加觸及率而選擇「發佈圖片,連結藏留言」這樣的做法,其實對 SEO Social Signal 應該幾乎沒效果了。

所以我打算觸及率的部分,就靠私人臉書頁面;粉絲團的部分,則不管觸及率了、也不特別經營,只要發文就自動轉載,作為 nofollow 的反向連結使用。

我也不知道這樣的做法是不是正確的,但反正做實驗嘛,試試看。現階段,或許這樣做才是投資報酬率最高的選項。而且啊,畢竟我只有下班時間可以經營,又要寫文章又要弄社群的,太累了。

至於 Instagram,我認爲它的價值就真的是「帶來互動」而不是「帶來導流」,它的價值跟品牌經營比較相關,跟網站本身關聯性極低,比較屬於有多餘時間才適合經營的平台。

影音的部分,抖音是現在最值得經營的平台,毋庸置疑。不過,前提是你有能力產出好影片。

以上是簡單的心得。(黃郁棋)

Written by
黃郁棋

《科技人》站長,在科技業打滾十年的老屁股,每天都覺得自己要被新技術取代了,完了完了。

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