近日，據「華爾街日報」報導，微軟與 OpenAI 合作推出的 GitHub Copilot 及其他 AI 服務持續受到營運成本過高的困擾，導致該區塊長期虧損，平均一個用戶一個月要賠掉 20 美元之多。
微軟 AI 服務讓用戶成本增加、影響公司績效
資料顯示，在過去的數月中，微軟因 AI 服務單一用戶而平均每月虧損超過 20 美元，部分大量使用 AI 服務的用戶，每月甚至使微軟承受高達 80 美元的損失。
華爾街日報分析指出，不同於一般軟體的規模經濟，AI 服務的用戶每進行一次查詢，都需要大量的新運算。當 AI 服務的使用者增多，其基礎設施的成本亦相對增加，這使得傳統按固定費用收費的企業在此領域面臨挑戰。
微軟的對策：未來或許會額外收費
報導指出，若計算成本能降低，微軟的 AI 服務如 GitHub Copilot 的盈利前景將得以轉變。預估微軟未來可能調整 AI 服務價格，甚至針對帶有 AI 功能擴展的 Microsoft 365 服務加價，更那些需要 AI 功能的用戶，每個月額外收取約 30 美元。
對於「AI 服務是否盈利」的問題，微軟和 GitHub 暫時沒有回應。
本文重點回顧
- 微軟與 OpenAI 合作的 AI 服務如 GitHub Copilot 長期面臨資金虧損問題。
- 微軟因為 AI 服務的虧損，平均一個用戶月賠超過 20 美元。
- AI 服務的運營成本高，與傳統軟體的規模經濟不同。
- 微軟未來可能對 AI 服務進行調價，包括 Microsoft 365 的 AI 擴展功能。
- 微軟和 GitHub 對「AI 服務是否盈利」問題尚未回應。
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